Smartsuppで顧客エンゲージメントを強化する
Smartsuppは、オンラインストアが売上を向上させ、顧客とのインタラクションを改善するために設計された包括的なライブチャットおよびAIショッピングアシスタントソリューションです。このプラットフォームは、リアルタイムのライブチャット、Miraという名前のAI駆動のショッピングアシスタント、顧客の問い合わせの最大80%を処理できるカスタマイズ可能なチャットボットなど、さまざまな機能を提供しています。MessengerやWhatsAppなどのさまざまなメッセージングプラットフォームへのシームレスな統合により、Smartsuppは、顧客とのコミュニケーションが効率的であり、モバイルアプリを通じてどこからでもアクセスできることを保証します。
チャット機能に加えて、Smartsuppは顧客の行動や会話のダイナミクスに関する貴重な洞察を提供し、企業が顧客満足度を理解し、サービスの質を向上させるのを助けます。このプラットフォームはGDPRに準拠しており、ユーザーデータがEU内で安全に処理されることを保証します。世界中で10万人以上の満足したユーザーを持つSmartsuppは、チャットソリューションのリーダーとして位置づけられており、顧客エンゲージメントを強化し、売上を促進しようとするすべてのeコマースビジネスにとって不可欠なツールです。
